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¿Está usted confundido? ¿Algo no anduvo bien? No puede encontrar al comando correcto?
Que tiene que hacer uno?
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Tienen varios recursos para utilizarlos. Usted no está sólo!
El primer frente a atacar está bien expresado en una
conocida máxima, frecuentemente utilizada, que dice lo
siguiente :
LBM = Lea el Buen Manual
(RTFM = Read the
Fine Manual)
Esto es lo que a cualquier persona que alguna vez
trató de ayudar a alguien con un problema, le sale como su primer
consejo.
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Ayúdese a usted mismo
La mayoría de las preguntas que la gente tiene sobre sus computadoras y su software están contestadas en la
documentación. Es totalmente cierto que algunos documentos son más fáciles de usar que otros. Pero debe darles al menos un
vistazo. Quizá podría encontrar la respuesta para usted mismo.
Una de las mejores
cosas que tiene el software más reciente, es todo lo maravilloso que
ha sucedido en el mundo de la Ayuda
(Help). La asistencia disponible en
su misma computadora se está volviendo realmente apabullante. Puede
ser que no vuelva a necesitar mirar a un Manual impreso, nunca más!
El Menú de Ayuda
En la barra Menú, usted verá la palabra "Ayuda". Esta lista, nombrada de modo perspicaz, contiene los comandos necesarios para abrir los recursos que tiene su computadora, con el objeto de ayudar a responder sus preguntas. Usted verá diferentes opciones en distintos programas.
El tipo de archivo de Ayuda básico, explicará los comandos del menú y las funciones de cualquier icono de la barra de herramientas. Cuanto más detallado sea el programa, más complejas serán las preguntas y por lo tanto, más complejas las Ayudas ofrecidas.
Usted hace probable ve las etiquetas para el Contenido, para el índice, y para
el Búsqueda. Pulsando el botón en un tema, lo desplegará en una nueva ventana. Nosotros podemos ver abajo un ejemplo del programa Paintbrush
bajo Windows 95.
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Haga clic en el tema Asistente para la solución de problemas de
impresión, a través de una serie de preguntas, para
tratar de resolver un problema. Win95/98 incluye a varios
Asistentes. Éstos realmente pueden mantenerlo cuerdo,
ayudándolo a comprobar las causas más comunes de los
problemas.
Note los botones al fondo de la ventana de los tópicos. Se acceden a los pasos siguientes o los temas relacionados de esta
manera.
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Haga clic en "Temas de Ayuda" para volver a la página del Contenido.
También pruebe el Índice y en las orejas
para Buscar. |
Ayuda sensible al contexto
Los programas están volviéndose más inteligentes sobre como ofrecer ayuda que resulte apropiada para las tareas que actualmente usted está haciendo. Las cajas de diálogo tienen un pequeño botón arriba a la derecha
. Si usted pulsa este botón y después pulsa sobre algo en la ventana, conseguirá que surja una explicación. Esto resulta muy útil cuando no entiende las opciones que se presentan en la caja de diálogo.
Usted puede encontrar ayuda sensible al contexto dentro de su programa, con un botón similar a éstos
.
Pulsando el botón derecho, en el programa Win95 puede surgir un menú sensible al contexto, que tiene un tópico de Ayuda para el objeto sobre el que se pulsó el botón.
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